NOS SERVICES

Grâce à l’expérience acquise dans le secteur de l’automatisation, ALFATRE atteint un niveau technologique élevé dans le domaine de l’alimentation et de l’orientation.
Notre approche aux clients est strictement technique et vise à trouver la meilleure solution pour automatiser leurs différents projets. Nous optons pour un schéma préliminaire que nous fournissons au client en version bidimensionnelle pour vérifier les encombrements de la machine et les hauteurs.
Au moment de la commande, un projet sera ensuite réalisé sur mesure en trois dimensions (solid works) et le client le positionnera dans le plan de sa propre chaîne de production.

ASSISTANCE TECHNIQUE
MASTER ALFATRE

CONCEPTION EN 3D

Notre service technique compte un effectif de 8 concepteurs experts dans le secteur de l’orientation.
Les dessins en 3D sont conçus grâce au programme Solid Works utilisés par des millions de techniciens dans le monde entier.

PRODUCTION INTERNE

Tous nos produits sont réalisés selon nos dessins et grâce à une étude technique qui en optimise la performance productive ; de plus, ils sont en permanence soumis à des mises à jour en termes de qualité en vue d’améliorer la productivité.

ASSISTANCE TECHNIQUE

: Une de nos excellences sur le marché est sans aucun doute l’assistance technique que nous fournissons. ALFATRE garantit en effet un service après-vente à la fois en Italie et à l’étranger grâce à un personnel qualifié et responsable.

UN SERVICE SUR MESURE AU CLIENT…AVEC LA 3D

Grâce au projet réalisé par un de nos 8 techniciens concepteurs experts dans le secteur de l’orientation en 3D avec le programme Solid Works utilisé par des millions de techniciens dans le monde entier, le client pourra visionner le produit qu’il a commandé directement sur sa chaîne de production et donc en vérifier encombrements et alignements.
L’envoi d’un dessin préliminaire en 2D, qui sera ensuite développé en 3D, donne une idée immédiate du produit.

FLEXIBILITÉ DANS LA PRODUCTION

Les projets ALFATRE sont entièrement conçus en fonction des demandes des clients et s’adaptent donc à chacune de leurs exigences spécifiques. Par conséquent, les standards sont personnalisés tout en maintenant une performances technique élevée.
Notre magasin dispose de la plupart des pièces détachées standards pour éviter des attentes inutiles au niveau de la production.

LIVRAISON & INSTALLATION

La réalisation de nos systèmes prévoit, avant la livraison, une importante phase de vérification au sein de l’entreprise ALFATRE. La machine est toujours testée par nos techniciens qualifiés épaulés, si nécessaire, par le personnel technique du client.
Une fois testée, la machine sera livrée accompagnée d’une documentation détaillée qui aidera le client au moment de l’installation. L’installation ainsi que la phase de vérification finale avec la chaîne de production en marche pourront être suivies par notre personnel, sur demande préalable, directement dans le siège du client.

DEMANDEZ DE L’ASSISTANCE

Conception en 3D 94%
Production interne 78%
Production externe 22%

HORAIRES D’OUVERTURE

LUN – VEN 8.00 – 12.30
13.30 – 17.00
+39 02 66401003

OÙ NOUS SOMMES

DEMANDEZ DE L’ASSISTANCE

Vous avez besoin d’assistance sur un de nos produits?
Indiquez la typologie de machine et le problème relevé. Nos techniciens vous répondront sous les 24 heures.

REMARQUE : les données personnelles nous servent au cas où nous aurions besoin de vous contacter pour la résolution de votre problème.

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INFORMATIONS COMMERCIALES
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